Regulamin

1. Sprzedawca

Usługi audytu w serwisie Audytera świadczy [IMIĘ I NAZWISKO LUB FIRMA SPRZEDAWCY], [ADRES], [NIP, jeśli jest], kontakt: kontakt@audytera.pl (dalej: Sprzedawca).

2. Dla kogo

Usługi są przeznaczone dla przedsiębiorców i osób zamawiających w związku z prowadzoną działalnością. Przedsiębiorca będący osobą fizyczną, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego, korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumentów w zakresie wynikającym z przepisów.

3. Usługa

Audyt polega na ocenie wybranych obszarów marketingu Klienta według zakresu opisanego na stronie danego audytu i przygotowaniu raportu z kartą oceny oraz rekomendacjami. Sprzedawca nie wdraża zmian i pracuje wyłącznie na dostępie tylko do odczytu.

4. Zamówienie i cena

• Zamówienie składa się przez formularz w serwisie. Cena widoczna przed zamówieniem jest ceną wiążącą. Ceny końcowe, sprzedawca zwolniony z VAT.
• Po zamówieniu Klient otrzymuje e-mail z danymi do przelewu. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia.
• Płatność następuje przelewem w ciągu 3 dni. Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni wygasa.
• Fakturę Sprzedawca wystawia po zaksięgowaniu wpłaty i przesyła ją na podany adres e-mail.

5. Termin i realizacja

• Termin przygotowania raportu podany jest w dniach roboczych i liczony od dnia zaksięgowania wpłaty oraz nadania wymaganych dostępów.
• Opóźnienie w nadaniu dostępów przesuwa termin o czas opóźnienia.
• Raport zawiera 30-minutową rozmowę, którą należy wykorzystać w ciągu 30 dni od jego przekazania.

6. Gwarancja i reklamacje

• Jeśli raport nie zawiera żadnej konkretnej rekomendacji, Sprzedawca zwraca całą wpłatę.
• Sprzedawca nie gwarantuje określonych wyników biznesowych, ponieważ zależą one od wdrożenia rekomendacji i czynników zewnętrznych.
• Reklamacje można zgłaszać e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania raportu. Odpowiedź w ciągu 14 dni.

7. Rezygnacja

Klient może zrezygnować z zamówienia bez kosztów do czasu rozpoczęcia audytu. Po rozpoczęciu prac Sprzedawca zwraca wpłatę pomniejszoną o wartość wykonanej części usługi.

8. Poufność

Sprzedawca zachowuje w poufności dane uzyskane w trakcie audytu i nie udostępnia raportu osobom trzecim bez zgody Klienta. Po zakończeniu audytu Klient może odebrać nadane dostępy.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za dany audyt, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.